<p class=”prolixo introdutorio” rel=”podem pular”>
Hoje vaguei sozinho pela cidade. O roteiro foi o seguinte: De casa (butantã) para a zona eleitoral (santo amaro) via busão + trem + taxi = 10 reais no total. Um taxi direto ia custar uns 40, só transporte público eu chegaria depois de acabar a votação. Depois de votar para o Shoppging Morumbi e Market Place à pé, onde não fiz nada à não ser passar no Starbucks para um Javachip com shot extra de expresso. Eu queria ir no cinema, mas nenhum dos filmes, do total de 20 salas de cinema, me agradou. Olhei no iPhone e de lá peguei um taxi (16 reais) para o Cine UOL Lumiere, no Itaim. O post é sobre essa parte, mas só pra completar o roteiro, depois fui à pé até o Knopplex onde passei 2hs num Starbucks que eu não sabia que tinha lá para um Bluebery Muffin e um Café Mocha.
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Sobre os computadores do Cine UOL Lumiere

No Cine UOL eu resolvi testar os computadores que lá estavam disponíveis ao público com internet e bem abaixo, não um logo mas pelo menos escrito com a fonte certa “UOL”.

Apesar de trabalhar no UOL eu tenho que fazer alguns comentários aqui do que me desagradou muito sobre a experiência. Isso deve ser incarado de forma contrutiva à qualquer um do UOL que ler isso. Inclusive o blog da Ombusdsmen do UOL costuma fazer críticas com o mesmo intutio.

Eu estava de plantão esse fim de semana e ontem (sábado) fui acionado para corrigir pequenas falhas no sistema de acompanhamento tem tempo real da apuração dos votos. Por conta disso eu resolvi testar e navegar um pouco nessa parte do UOL.

Tirei até fotos da tela por que eu mal pude acreditar. O computador que lá está tem todos os defeitos para contribuir negativamente para a imagem do UOL. Vou colocar em tópicos para depois das imagens discutir as implicações dos problemas:

• O computador é lento e tem pouca memória RAM.
• Utiliza o navegador Internet Explorer 6
• O plugin do Flash é versão 6 (pasmem)
• Possui a barra de busca “Toolbar Crawler” (que nunca ouvi falar)
• Menos importante, mas o trackpad (substituto do mouse) está meio detonado e ruim de clicar.

Aqui podemos ver a versão do Flash Player e também a versão do Internet Explorer

Velocidade do computador na janela por cima e um infográfico da eleição que não carrega por que o Flash Player é muito velho.

Mouse aponta para

Espaço mal utulizado pela bara de favoritos vazia e barra do concorrente de busca.

O computador (na verdade todos os 5 computadores tem todas as características acima) tem menos memória RAM a própria Microsoft recomenda como mínimo para o Windows XP. Isso é vergonhoso. Acho que 1GB era o mínimo, eles estão com 384 mega, e por esse número podemos deduzir que tem uma placa de vídeo qualquer que compartilha somente 8 mega da memória total. Ele é tão lerdo que deu vontade de parar de navegar. O usuário além de não sentir que o UOL possa ser rápido também pode ter a impressão que o UOL investiu o mínimo no patrocínio do cinema.

Está com Inernet Explorer 6, um navegador que além de ter muitas falhas de segurança (o que prejudica alguém que queira chegar seu e-mail enquanto aguarda o cinema) é também o navegador que causa mais erros, portanto eventualmente se ocorrer um erro em alguma página do UOL esse é o navegador que tem a maior chance de expor o problema justamente num ponto de divulgação do UOL.

Semana passada o plugin Flash 10 foi lançado. A versão 6 nem permite que o usuário do computador do Cine UOL Lumiere navegue na TV UOL e assista vídeos. Se bem que com aquele computador era capaz do vídeo ficar pulando. O computador também não tem som, e não tem um conector para fones de ouvido, o que seria uma boa idéia por que eventualmente quem está usando poderia ter um fone à mão para plugar, ou até o computador poderia ter um fone disponível. Algo do tipo 20 reais a mais de investimento por computador resolveria o problema do som. E vejam só. Eu que fiz a TV UOL e fiz de uma forma que o Flash se atualiza automáticamente caso necessário. Mas como num computador público não há permissão de auto-atualização ou instalação de qualquer programa o script não funciona. Sem contar que contextualizando a minha visita os infográficos de apuração de votos não funcionavam no Flash 6. Eles foram feitos provavelmente pra Flash 8, que tem algo do tipo 99,8% de market share, ou o 9, que tem algo do tipo 95% de market share. (não tenho a fonte desses dados, mas pode procurar, é algo em torno disso que a Adobe divulga geralmente, eu como webmaster sei isso mais ou menos de cor).

Acho que mais grave do que tudo isso foi esse Web Crawler sei lá das quantas. Gente, o computador não devia ter barra nenhuma adicional, ainda por cima ter barra de um concorrente pequeno o suficiente pra eu nunca ter ovido falar? Se fosse pra ter uma barra que fosse a do UOL, pelo menos. Ainda por cima em um dos computadores a home page do navegador nem era o UOL, era da Playarte. Outro computador tinha a barra de links vazia. Alguém cuidadoso configurando o computador deixaria o UOL e algumas canais importantes na barra. Algo como UOL Cinema, UOL Notícias, UOL Diversão e Arte seriam alguns exemplos para deixar a navegação mais útil e divulgar o que o UOL tem de bom pra oferecer. Aliás, em vez de colocar a home do UOL como home do navegador, UOL Cinema seria uma home muito melhor para o caso. Quem melhor do que o público que vai ao Cine UOL Lumiere para o UOL fidelizar como usuário do UOL Cinema?

Sobre o conteúdo de Eleições 2008, principalmente no iPhone

É, eu estava lá esperando entrar no cinema e além de usar o computador pra navegar em coisas de trabalho eu ainda usei o iPhone pra ver as mesmas coisas que eu já estava vendo no computador. Geek/nerd é assim mesmo.

Na versão desktop dos sites não tinha muita diferença no conteúdo. Ficou até sem graça. Eu entrei no UOL, no G1, e no Terra. Todos eles estavam super atualizados com a apuração. Em nenhum momento eu saí de um que mostrava X% de votos apurados e caí no outro com menos de X% dos votos apurados. Pode-se notar que tanto o UOL quanto o G1 tinham links para vídeos relacionados, o G1 tinha os vídeos dentro da própria reportagem até, não vi isso no UOL mas não é incomum dos jornalistas de lá fazerem isso.

Já na versão iPhone tive decepções e surpresas.

Eu não sabia que o Terra tinha versão pra iPhone. Na home deles e nos rodapés não tem indicação disso, ou eu não vi. Mas digitei na mão m.terra.com.br e entrou. Mas na home da versão pra iPhone do terra não tinha nada sobre as eleições. A home é até bonitinha, mas ao entrar em Eleições 2008 a página nem parece feita pra iPhone. Fontes pequenas demais e layout com cara de site de internet e não site de iPhone. Na tela, revendo o screenshot abaixo, fica até ok o tamanho da fonte. Mas se você está num PC sua tela tem 72dpi, se você está num Mac ou em algum dos raros PCs que tem isso você está vendo em 100dpi, o iPhone tem 133dpi, se não me engano. Trocando em miúdos isso significa que no iPhone apesar de ter a mesma quantidade de pixels, fica menor do que você está vendo a imagem nesse post. Reparar nessa diferença me faz pensar que o Terra adotou o caminho mais barato para desenvolver pra iPhone. Ao invés de comprar iPhones pra equipe deles, ou pelo menos 1 iPhone, eles devem ter usado simuladores para isso. Shame on them!

Apesar de estar bem como versão para iPhone, não tinha nada sobre as eleições

A página de iPhone de eleições do terra, ao contrário da home, deixa a desejar de usabilidade no dispositivo

Ah! Vale dizer que no UOL Celular, uma página que deveria se bem acessível nos dispositivos da categoria não há versão pra iPhone e nem procurei se tem link pra página de UOL iPhone.

UOL Celular visto no iPhone

Home do UOL não deixa nada pra trás. Como usuário eu preferia uma barra menor em cima e mais notícias antes de fazer scroll, mas não é essencial.

Já no G1 eu tive as melhores surpresas. OK, nem tanta surpresa por que eu já sabia das qualidades do site deles para iPhone, mas mesmo assim me surpreendeu de novo. A interface deles é a mais agradável dos 3 portais. A do UOL só perde um pouco pra eles por que a do G1 dá mais sensação de iPhone enquanto a equipe do UOL, propositalmente até onde eu sei, resolveu parecer um pouco menos com o look & feel do iPhone e quis parecer um pouco mais com internet tradicional.

A home de iPhone do G1 tinha mais informações sobre as eleições do que os demais.

Mas a melhor surpresa de todas era que no G1 a reportagem abria de cara com um vídeo. Eu estava conectado por 3G (por que o UOL perdeu a oportunidade de deixar um ponto de UOL Wi-fi aberto no Cine Lumiere) e o vídeo carregou perfeitamente, apesar do sinal da Claro não estar no máximo. A qualidade é ótima, mesmo em 100dpi (screenshot do post). Mas em 133dpi (no iPhone) eu não consegui ver nada de errado com o vídeo. O G1 está de parabéns.

A reportagem em versão iPhone já abria de cara com o vídeo. Quer coisa melhor?

O vídeo tem alta qualidade e mesmo assim carregou sem travar por 3G da Claro

O vídeo do G1 carregou muito mais rápido do que foi visto. Palmas à Claro 3G pela velocidade e ao G1 pelo encoding.

Essa versão do G1 não é pra iPhone, mas mesmo assim o vídeo pode ser visto no iPhone. Muito bem bolado!

<p class=”devaneio prolixo”> Aliás, percebam no screenshot como a Claro bobiou. Ela faz broadcast do nome da operadora como “CLARO BR” ao invés de “Claro”, o que fez ela ser PWNED com as reticências. Em alguns lugares aparece “Claro” mas no geral é “CLARO BR” mesmo. </p>

O que eu achei de todos os portais e comento aqui é que nenhum deles tinha o resultado em tempo real sendo apurado no iPhone. Gente, é só colocar um CSS no placar tradicional que fica bom pra iPhone. OK, talvez um script que tirasse a barra normal do UOL e colocasse a barra do skin pra iPhone, mas mesmo assim o esforço era pouco. Tínhamos know-how (nós = UOL), aliás todos os portais tinham, e ninguém usou.

Na minha opinião usuário de iPhone é um cara que paga caro por tecnologia e dava pra vender uma publicidade seguimentada com altas chances de ter um alto click-trough pra esse povo. Investir agora (mesmo sem gente pagando pra veicular banner) é essencial pra fidelizar os usuários. Aliás, a a2you deveria estar desde já anunciando nas versões de iPhone dos 3 portais.

a2you PWNED

A a2you, pra quem não sabe, é uma loja “Premium Resseler” da Apple no Brasil. As duas únicas lojas só de Apple e acessórios relacionados são deles, mas é uma iniciativa da Fast Shop. Mas eles acabaram de ser PWNED também, por que eu ia dar um link de gratis com momentários positivos pra eles, mas o site deles entra na home da Fast Shop, com um PC no banner principal. Ganhou até um screenshot nesse post que agora falou mal do site deles.

Ela foi mais PWNED ainda por que eu ia mandar um e-mail pra eles sugerindo deles comprarem banners nos 2 portais de iPhone (e talvez do portal Claro de iPhone) mas eles não tem contato específico da a2you no site da Fast Shop. Então problema deles.

A a2you nem tem site próprio e quer vender computadores para quem tem muita grana. Macs são caros mas o público de Mac é muito inteligente. Marketing FAIL.